¿Cómo crear un modelo de negocio Canvas?

¿Sabrías cómo crear un modelo de negocio Canvas? ¿Cómo ponerlo en marcha y que funcione?, Un modelo de negocio da una ventaja ante la competencia, pues definen la lógica y el funcionamiento que sigue una empresa para obtener ganancias de la misma manera que un arquitecto prepara los planos para la construcción de un edificio.

Para la creación del modelo de negocio hay que realizarse primero dos preguntas claves: ¿Quién es el cliente? y ¿qué necesidad tiene?

Casi todas las empresas necesitan de dinero para su creación o supervivencia, ya sean lucrativas o no. Sin embargo, un modelo de negocio engloba muchas más cosas, no solo dinero y clientes.

Realizar un cuadro de negocio ayuda a entender el funcionamiento de las organizaciones como un soporte visual que lo representa de forma simple y abreviada, así como una visión más explícita que ayuda a reflexionar y comunicarnos de forma más eficiente con el cliente y con nosotros mismos.

Hay que encontrar la lógica para proporcionar valor a tus clientes y solucionar esa necesidad basándonos en estos módulos que explican el lienzo de modelo de negocio y que menciono a continuación:

Como razón principal de una organización o empresa. Cuando se ofrecen servicios a otras empresas u organizaciones se conocen como empresas B2B(business-to-business), y las que atienden a consumidores, como empresas B2C (business-to-consumer).

Añadir que hay clientes que pagan por un servicio y otros que utilizan servicios gratuitos pero que de igual forma pueden ser fuentes de ingresos de anunciantes o empresas que utilicen tus datos de audiencia para hacer estudios de mercados con usuarios.

modelo de negocio canvas

Valor añadido

Se trata de los beneficios que un cliente recibe por tu parte a la hora de decantarse por ti o por otro. Como ejemplo de elemento de valor en un cliente puede estar relacionado con distintas características: comodidad, precio, diseño, marca o estatus, reducción de costes, reducción de riesgos.

Canales

Estos tienen varias funciones fundamentales:

  • Dar a conocer los productos o servicios.
  • Ayudar a los clientes a evaluar los productos o servicios.
  • posibilitar la compra.
  • Proporcionar valor a los clientes.
  • Garantizar la satisfacción de los clientes con un servicio de atención posventa.

Relaciones con los clientes

Ya sea una relación personal, automática, autoservicio, por suscripción.. debe de estar definida de antemano junto con el objetivo principal de esta: captar nuevos clientes, fidelizar a los clientes u obtener más ingresos de los clientes que ya tienes.

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Ingresos

En un modelo de negocio hay que averiguar qué valor están dispuestos a pagar los clientes y aceptar los métodos de pago que prefieren. Hay dos tipos de ingresos básicos: pagos puntuales de clientes y pagos periódicos.

Aquí os pongo varias formas de obtención de ingresos:

  • Venta directa en la que los clientes adquieren los derechos de propiedad de algo físico.
  • Alquiler o lease: compran el derecho de uso exclusivo y temporal de un bien.
  • Cuota de servicio o uso ya sea por minuto, por paquete, por hora…
  • Cuota de suscripción como gimnasios, revistas…
  • Concesión de licencias como permisos para utilizar propiedad intelectual a cambio de una cuota de licencia.
  • Comisiones de corretaje por poner en contacto a compradores y vendedores.

Recursos Clave

Hay distintos tipos de recursos clave:

  • Humanos.
  • Físicos (terrenos, almacenes, vehículos…).
  • Intelectuales (bienes intangibles, patentes, marcas…).
  • Económicos.

Actividades Clave

Se trata de las acciones más importantes y que definen a la empresa para que su modelo de negocio se genere y funcione.

“Los clientes eligen una empresa por el valor que les proporciona y no por la actividad en sí que se vende”.

En esta sección hay que tener en cuenta tres tipos de actividades clave:

  • Producción (fabricación, diseño, desarrollo, prestación de servicios y solución de problemas).
  • Venta (promoción, publicidad, llamadas, anuncios…).
  • Soporte (contratar personal, contabilidad, administración…).

Asociaciones Clave

Ayuda a la eficacia de un modelo de negocio, es casi imposible que todos los recursos sean en propiedad o internos, ya que se necesitan equipos caros y especializados para algunas actividades.

Por ello se suele externalizar tareas más especializadas. Hay casos en los que diferentes profesiones comparten clientes para colaborar en actividades promocionales que se beneficien mutuamente generando una red interesante para el crecimiento particular de cada uno.

Costes

Se trata de los costes para la adquisición de recursos claves, realización de actividades claves, el trabajo con asociaciones claves…

Para generar escalabilidad y los costes sean cada vez menores adquiriendo cada vez más clientes.

Tras la mención de estos nueve módulos ya podéis crear vuestro propio lienzo de modelo de negocio.

Para ello he diseñado uno para que podáis descargar GRATIS y utilizar pegando notas adhesivas o escribir directamente haciendo clic en los recursos de alvgarcia.com: recursos de marketing digital y emprendimiento

plantilla canvas de modelo de negocio

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